Regulamin

Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.sklep.pro-lifes.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.sklep.pro-lifes.pl jest prowadzony przez firmę:

Pro-Lifes Bożena Pasławska
ul. Zielona 8
46-022 Luboszyce
Nip 754-257-35-23

3. Adres do korespondencji:

Pro-Lifes Bożena Pasławska
ul. Zielona 8
46-022 Luboszyce
tel. : +48 77 42 15 870; 502 300 999
fax: +48 77 42 15 870
e-mail: biuro@pro-lifes.pl

Nr konta
Lukas Bank 47 1940 1076 3017 2782 0000 0000

4. Stosownie do Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych uprzejmie informujemy, że dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych Pro-Lifes Bożena Pasławska. Administratorem danych osobowych jest Pro-Lifes Bożena Pasławska z siedzibą w Luboszycach przy ul. Zielonej 8. Baza stworzona została wyłącznie w celu realizacji zamówień klientów i nie będzie udostępniana innym podmiotom. Każda osoba ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania.

5. Zakup w sklepie internetowym www.sklep.pro-lifes.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

6. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

7. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

8. Dokładny termin realizacji zamówienia podaje pracownik Pro-Lifes Bożena Pasławska podczas telefonicznego lub mailowego potwierdzenia zamówienia.

9. Zastrzegamy, że realizacja zamówienia może zostać zaakceptowana przez firmę Pro-Lifes Bożena Pasławska w momencie potwierdzenia telefonicznego przez pracowników firmy.

10. Płatność za zamówiony towar odbywa się w formie:

• pobrania: zapłata kurierowi przy odbiorze przesyłki,
• przedpłaty przelewem na konto firmy Pro-Lifes Bożena Pasławska

11. Koszty i sposób dostawy

• Przy zamówieniu o wartości powyżej 300 zł, realizowanym na terenie Polski koszty dostawy pokrywa Pro-Lifes Bożena Pasławska (nie dotyczy produktów wymienionych w punkcie 3).

• Przy zamówieniu do 300 zł, realizowanym na terenie Polski koszty dostawy wynoszą odpowiednio 21 zł brutto przy dostawie przez kuriera i 27 zł brutto przy dostawie przez kuriera i płatności przy odbiorze i pokrywa je Klient.

• Przy zamówieniu:
- stacjonarnych stołów do wartości 2000 zł
- kabiny do UGULa WSC-4 i PUR
- przyrządów do nauki chodzenia
- drabinek i ławeczek gimnastycznych,
do każdej 1 szt. wyżej wymienionych produktów doliczamy 120 zł brutto kosztów transportu.

• Przy zamówieniu luster korekcyjnych koszt transportu uzgadniany jest indywidualnie z klientem

12. Zwroty Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony lub zniszczony. Pro-Lifes Bożena Pasławska gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.

• Warunkiem koniecznym do odstąpienia od umowy jest pisemne oświadczenie klienta oraz rachunek.

• Produkt należy odesłać na adres firmy Pro-Lifes Bożena Pasławska,
ul. Zielona 8; 46-022 Luboszyce

• Zwrotowi nie podlega koszt dostawy produktu do firmy Pro-Lifes Bożena Pasławska

• Nadesłane zwroty na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.

• Zwrot zapłaconej za towar kwoty zostanie zrealizowany przelewem bankowym lub przekazem pocztowym.

• Towar nie może nosić śladów używania, kopiowania, nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwracane po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.

13. Wszystkie towary dostępne w sklepie są objęte gwarancja firmy Pro-Lifes Bożena Pasławska

• Reklamacje mechaniczne powstałe w czasie transportu zostaną rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności spedytora. W chwili odbioru musi zostać sporządzony protokół reklamacyjny w obecności dostawcy. W takim przypadku przesyłka zostaje zwrócona do Pro-Lifes Bożena Pasławska, a w ciągu następnych 14 dni klient otrzymuje nowy produkt.

• Jeżeli wymiana na nowy produkt nie będzie możliwa (np. wyczerpanie zapasów), klient otrzyma propozycję zamiany na produkt o podobnych funkcjach i właściwościach.

• Reklamacje z tytułu wad produktów mogą być składane pod numerem telefonu: (+48) 77 42 15 870; 502 300 999 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 14:00.

• Produkty zwracane w ramach reklamacji prosimy odsyłać wraz z oryginałem dokumentu sprzedaży oraz z adnotacją o przyczynie reklamacji.